ISO 9001:2015

 

CERTIFICAZIONE DELL'ENTE UNI EN ISO 9001 - UNI 10881

L'Istituto per Anziani "Casa De Battisti", in data 19 maggio 2006, ha ottenuto la Certificazione UNI EN ISO 9001 - UNI 10881 -

Da maggio 2018 l'Ente ha ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001:2015.

La nostra prospettiva è quella di un continuo miglioramento dei servizi erogati e di una maggiore trasparenza nei rapporti con i propri "Clienti/Utenti".

Crediamo fermamente che ogni persona o organizzazione che scelga un nostro servizio, contribuisca a valorizzare il nostro lavoro.

Per questo motivo, almeno una volta l'anno, sottoponiamo ai nostri clienti un test di gradimento dei servizi che eroghiamo (vedi tabelle riepilogative nella colonna a fianco).

I valori sono espressi su una scala da 1 (servizio pessimo) a 5 (servizio ottimo).

Per chiarimenti e suggerimenti potete scrivere o contattare il Responsabile Gestione Qualità - Dott.ssa Chiara Mella (tel. 0442 80311 int. 31)